Onderzoek toont aan dat 80% van de crises succesvol zijn te kantelen met professionele crisiscommunicatie. Voorafgaande aan een crisis kan een organisatie zich voorbereiden door scenario’s uit te werken. Tijdens een crisis is het cruciaal gebruik te maken van de cyclus Analyse, Advies, Aanpak en Effectmeting. Wat zijn de vragen die in de buitenwereld leven en hoe kunnen de juiste kernantwoorden worden gecommuniceerd? Na afloop van een (cyber)crisis draait het om het herstel van het vertrouwen. Dick van Gooswilligen vertelt erover op 14 maart, tijdens het congres Informatieveiligheid in de Overheid in Bussum.
Dick van Gooswilligen is director crisiscommunicatie, issues en (social)mediatrainingen bij het Rotterdamse adviesbureau Sterk Werk Communicatie. Zijn specialisatie is het managen van het crisiscommunicatieproces en het succesvol inzetten van (sociale) media. Werkte onder andere bij BAM, Shell, Siemens, maar ook 17 jaar bij de Politie. Was als Hoofd van het Crisis Communicatie Team betrokken bij tientallen crises/rampen en situaties van maatschappelijke onrust. Bijvoorbeeld de schietpartij in Alphen a/d Rijn, Project X Haren, de vermiste broertjes Ruben en Julian, vlucht MH17 de aanslagen in Parijs en Brussel, de moord op Anne Faber en het onderzoek naar de dood van Nicky Verstappen.
Naast Dick van Gooswilligen zullen ook Don Eijndhoven (CISO en expert en veelgevraagd spreker op het gebied van cybersecurity), Maria Genova (Onderzoeksjournalist, Schrijver en Spreker over privacy, identiteitsfraude en cybersecurity) en Patrick van Veen (Gedragsbioloog en Directeur, Apemanagement) een plenaire bijdrage verzorgen. Bekijk het volledige programma op www.informatieveiligheidindeoverheid.nl
Het congres Informatieveiligheid in de Overheid is een uniek congres voor professionals en bestuurders in de overheid; specifiek gericht op de bewustwording, organisatorische en technische aspecten van informatieveiligheid. Het congres zit boordevol met kennis, inspiratie en contacten en vindt plaats in het Spant te Bussum. Voor meer informatie: www.informatieveiligheidindeoverheid.nl